Pembatalan Pembelian dan Retur Barang

Pembatalan Transaksi

Untuk barang ready stock :

• Pembatalan transaksi untuk barang Ready Stock, dapat dilakukan apabila barang belum kami kirimkan dan apabila uang pembelian sudah di transfer tetapi barang belum di kirim 
• Pembatalan transaksi ketika uang pembelian belum di transfer ke pihak kami tidak terkena biaya apa-apa. Tetapi pembatalan transaksi ketika uang pembelian sudah di transfer ke pihak kami maka akan kami kenakan denda biaya transfer balik uang pembelian anda sebesar biaya transfer bank yang muncul  + Rp.20.000.
• Barang yang sudah dikirimkan tidak dapat di kembalikan atau di retur, tetapi kami memberi garansi service perbaikan selama 1 minggu setelah barang diterima anda. 

Untuk barang yang di pesan terlebih dulu :

• Pembatalan hanya bisa dilakukan sebelum terjadi transfer uang pembelian / atau satu ( 1 ) jam setelah transfer uang pembelian kepada kami. Penjelasannya, ketika transfer uang pembelian sudah dilakukan, maka kami akan segera mengerjakan pesanan (membeli bahan dan peralatan/perlengkapan untuk membuat pesanan anda) dan tidak bisa menerima pembatalan pembelian anda. Untuk itu sebaiknya terlebih dulu memastikan jenis barang dan harga barang serta rincian desain sebelum terjadi transfer pembayaran uang pesanan pembelian.
• Pembatalan transaksi ketika uang pembelian belum di transfer ke pihak kami tidak terkena biaya apa-apa. Tetapi pembatalan transaksi ketika uang pembelian sudah di transfer ke pihak kami maka akan kami kenakan denda biaya transfer balik uang pembelian anda sebesar biaya transfer bank yang muncul  + Rp.20.000.
• Jika terjadi stok habis, atau kesalahan spesifikasi barang tidak sesuai dengan pemesanan barang / order pembelian yang telah disepakati, maka dapat dilakukan penukaran / penggantian barang senilai harga yang telah kita sepakati bersama dalam pemesanan barang / order pembelian.
• Jika terjadi kenaikan harga barang karena ongkos produksi, maka akan dikonsultasikan bersama mengenai jalan pemecahan yang terbaik. 

Pengembalian Barang

Pengembalian Barang yang telah terkirimkan sesuai pemesanan barang / order pembelian tidak dapat kami proses . Akan tetapi dapat dilakukan penukaran / penggantian jika barang yang dibeli tidak sesuai dengan spesifikasi, kondisi dan kualitas yang dijanjikan di situs blog kami atau yang telah kita sepakati bersama dalam pemesanan barang / order pembelian. Kami sangat menjamin dan memastikan produk yang Anda pesan melalui kami akan tiba ke penerima dalam kondisi dan kualitas produk terbaik.

Biaya kirim dari penukaran barang atau penggantian barang sepenuhnya menjadi tanggungan  pembeli kecuali di sepakati lain di order pembelian pada awal terjadinya transaksi.

Posted in: Pembatalan dan Retur Barang dan Jasa